Docteur Stas : pas de prise de rendez-vous en ligne (uniquement par téléphone)
Pour les soins chroniques, les consultations planifiées et les rendez-vous de suivi, vous pouvez toujours prendre rendez-vous avec le médecin généraliste de votre choix au sein de notre cabinet.
Vous avez un problème médical urgent qui nécessite une consultation à court terme ? Dans ce cas, nous vous proposerons un rendez-vous avec le médecin disponible le jour même ou dans les meilleurs délais. Cela nous permet de vous apporter rapidement les soins nécessaires en cas de problème urgent. Veuillez contacter le cabinet par téléphone à cet effet.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
- Veuillez réserver un seul rendez-vous par personne. Si vous venez avec plusieurs personnes, réservez également plusieurs rendez-vous.
- Prévoyez-vous une consultation plus longue, une intervention spécifique, un examen d’assurance ou un examen gynécologique ? Mentionnez-le lors de la demande, afin que nous puissions tenir compte de la durée nécessaire.
- Lors de la prise de rendez-vous, indiquez de préférence la raison de votre consultation.
- Sachez que votre dossier médical est accessible à tous les médecins de notre cabinet de groupe.
- Veuillez apporter votre carte d’identité électronique (eID) à chaque rendez-vous.
RETARD OU ABSENCE À UN RENDEZ-VOUS
Il arrive malheureusement régulièrement qu’un patient ne se présente pas à un rendez-vous sans prévenir. Cela entraîne une perte de temps considérable et empêche d’aider un autre patient. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas venir ou si vous serez en retard, veuillez annuler à temps (au moins 12 heures à l’avance). Cela peut se faire par téléphone ou via le système de prise de rendez-vous en ligne.
Des situations de crise imprévues peuvent toujours survenir, et nous le comprenons parfaitement.
Désormais, des mesures plus strictes seront appliquées. Si vous ne vous présentez pas à un rendez-vous, une note sera ajoutée à votre dossier et vous recevrez un e-mail. Après une deuxième absence, une somme de 20 € vous sera facturée. Ce montant n’est pas remboursé par votre mutuelle et sera à votre charge. Les retards seront également notés dans votre dossier.
Merci pour votre compréhension.